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Lista com todos os sítios que foram verificados pela TIC Web Acessibilidade. Dentro de cada domínio, há informações detalhadas sobre as páginas coletadas, bem como os erros e avisos de cada uma *.

Endereço Nota Erros Avisos

www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1058/carta-de-servicos

80.73 82 258
Recomendações Avaliadas
1.1 Respeitar os Padrões Web.

Recomendações

Número Descrição Quantidade Linhas Código Fonte
1.1.3 Presença de CSS(s) in-line 112 139 140 144 145 210 290 296 298 300 300 300 302 302 302 304 304 304 306 306 306 308 308 308 310 310 310 312 312 312 314 314 314 316 316 316 318 318 318 320 320 320 322 322 322 324 324 324 326 326 326 328 328 328 330 330 330 332 334 334 334 336 336 336 338 338 338 340 340 340 342 342 342 344 344 344 346 346 346 348 348 348 350 350 350 352 352 352 354 354 354 356 356 356 358 358 358 360 360 360 362 364 366 368 368 368 370 370 370 372 372 372 407
1.1.4 Presença de CSS(s) interno 2 279 675
1.1.6 Presença de javascript(s) interno 7 385 526 556 640 661 789 850
139 <![CDATA[<i class="fa fa-plus" style="margin-left:-3px;"></i>]]>
140 <![CDATA[<i class="fa fa-minus" style="margin-left:-5px;"></i>]]>
144 <![CDATA[<i class="fa fa-lock" style="margin:0 3px;"> </i>]]>
145 <![CDATA[<i class="fa fa-laptop" style="margin:0 3px;"> </i>]]>
210 <![CDATA[<div class="container" style="padding-left: 0; padding-right: 0;"> <div class="row menu-container"> <div class="menu col-lg-12 col-md-12 col-sm-12 col-xs-12"> <!-- Static navbar --> <nav class="navbar"> <div class="container-fluid"> <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#navbar" aria-expanded="false" aria-controls="navbar"> <span class="sr-only">NAVEGAÇÃO</span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> </button> <a class="navbar-brand menu-navbar-brand hidden-lg hidden-md hidden-sm hidden-xs" href="javascript:;" data-toggle="collapse" data-target="#navbar" aria-expanded="false" aria-controls="navbar">MENU</a> </div> <div id="navbar" class="navbar-collapse collapse"> <ul class="nav navbar-nav"> <li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para O MUNICÍPIO'>O MUNICÍPIO<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1040/palavra-do-presidente' title='Direcionar para PALAVRA DO PRESIDENTE'>PALAVRA DO PRESIDENTE</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1000/historia' title='Direcionar para HISTÓRIA DO MUNICÍPIO'>HISTÓRIA DO MUNICÍPIO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1003/simbolos-municipais' title='Direcionar para SÍMBOLOS MUNICIPAIS'>SÍMBOLOS MUNICIPAIS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1008/localizacao' title='Direcionar para LOCALIZAÇÃO'>LOCALIZAÇÃO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1017/historia-da-camara' title='Direcionar para HISTÓRIA DA CÂMARA MUNICIPAL'>HISTÓRIA DA CÂMARA MUNICIPAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1042/agens-a-espaco-fisico-da-camara' title='Direcionar para HOMENAGENS À ESPAÇO FÍSICO DA CÂMARA'>HOMENAGENS À ESPAÇO FÍSICO DA CÂMARA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1043/comendas-e-honrarias-concedidas-' title='Direcionar para COMENDAS E HONRARIAS CONCEDIDAS'>COMENDAS E HONRARIAS CONCEDIDAS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1016/camara-e-comunidade' title='Direcionar para CÂMARA E COMUNIDADE'>CÂMARA E COMUNIDADE</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1037/conselhos-municipais' title='Direcionar para CONSELHOS MUNICIPAIS'>CONSELHOS MUNICIPAIS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/galeria#prettyPhoto[mixed2]/0/' title='Direcionar para PONTOS TURÍSTICOS'>PONTOS TURÍSTICOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1036/prefeitos' title='Direcionar para TODOS PREFEITOS MUNICIPAIS'>TODOS PREFEITOS MUNICIPAIS</a></li></ul> </li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para INSTITUCIONAL'>INSTITUCIONAL<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1004/estrutura-organizacional' title='Direcionar para ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA CÂMARA'>ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA CÂMARA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1048/setores-administrativos' title='Direcionar para SETORES ADMINISTRATIVOS'>SETORES ADMINISTRATIVOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/servidor' title='Direcionar para SERVIDORES EFETIVOS, COMISSIONADOS E CONTRATADOS'>SERVIDORES EFETIVOS, COMISSIONADOS E CONTRATADOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1018/calendario-anual-das-sessoes' title='Direcionar para CALENDÁRIO ANUAL DAS SESSÕES'>CALENDÁRIO ANUAL DAS SESSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1039/calendario-anual-das-reunioes-das-comissoes' title='Direcionar para CALENDÁRIO ANUAL DAS REUNIÕES DAS COMISSÕES'>CALENDÁRIO ANUAL DAS REUNIÕES DAS COMISSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1001/funcao-e-definicao' title='Direcionar para Função e Definição'>Função e Definição</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1044/tribuna-popular' title='Direcionar para TRIBUNA POPULAR'>TRIBUNA POPULAR</a></li></ul> </li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1058/carta-de-servicos' title='Direcionar para CARTA DE SERVIÇOS'>CARTA DE SERVIÇOS</a></li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para PRODUÇÃO LEGISLATIVA'>PRODUÇÃO LEGISLATIVA<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/' title='Direcionar para PROCESSO LEGISLATIVO'>PROCESSO LEGISLATIVO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/consulta-producao.aspx?situacao=3' title='Direcionar para PROPOSIÇÕES EM TRAMITAÇÃO'>PROPOSIÇÕES EM TRAMITAÇÃO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/sessoes.aspx?arquivo_tipo=Pauta' title='Direcionar para PAUTAS DAS SESSÕES'>PAUTAS DAS SESSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/sessoes.aspx?arquivo_tipo=Ata' title='Direcionar para ATAS DAS SESSÕES'>ATAS DAS SESSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/documento?tipo=17' title='Direcionar para BOLETIM DE VOTAÇÃO'>BOLETIM DE VOTAÇÃO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/documento?tipo=7' title='Direcionar para RELATÓRIO DE ATIVIDADES LEGISLATIVAS'>RELATÓRIO DE ATIVIDADES LEGISLATIVAS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/portal-generico/' title='Direcionar para PROCESSO ADMINISTRATIVO'>PROCESSO ADMINISTRATIVO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/consulta-producao.aspx?tipo=19' title='Direcionar para RESPOSTAS À REQUERIMENTOS DE INFORMAÇÕES'>RESPOSTAS À REQUERIMENTOS DE INFORMAÇÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/consulta-producao.aspx?tipo=18' title='Direcionar para RESPOSTAS À PEDIDOS DE PROVIDÊNCIAS'>RESPOSTAS À PEDIDOS DE PROVIDÊNCIAS</a></li></ul> </li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para VEREADORES'>VEREADORES<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/parlamentares.aspx' title='Direcionar para LEGISLATURA ATUAL'>LEGISLATURA ATUAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/mesas.aspx' title='Direcionar para MESA DIRETORA'>MESA DIRETORA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/spl/comissoes.aspx' title='Direcionar para COMISSÕES PERMANENTES'>COMISSÕES PERMANENTES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/transparencia/documento?tipo=5' title='Direcionar para FREQUÊNCIAS DOS VEREADORES NAS SESSÕES'>FREQUÊNCIAS DOS VEREADORES NAS SESSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/transparencia/documento?tipo=6' title='Direcionar para FREQUÊNCIAS DOS VEREADORES NAS REUNIÕES DE COMISSÃO'>FREQUÊNCIAS DOS VEREADORES NAS REUNIÕES DE COMISSÃO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1038/presidentes' title='Direcionar para TODOS PRESIDENTES DA CÂMARA'>TODOS PRESIDENTES DA CÂMARA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1023/legislaturas' title='Direcionar para TODAS LEGISLATURAS'>TODAS LEGISLATURAS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/norma.aspx?id=6022&tipo=15&ano=2006' title='Direcionar para CÓDIGO DE ÉTICA E DECORO PARLAMENTAR'>CÓDIGO DE ÉTICA E DECORO PARLAMENTAR</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1057/cotas-parlamentares' title='Direcionar para COTAS PARLAMENTARES'>COTAS PARLAMENTARES</a></li></ul> </li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para TRANSPARÊNCIA'>TRANSPARÊNCIA<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/' title='Direcionar para PORTAL DA TRANSPARÊNCIA'>PORTAL DA TRANSPARÊNCIA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/documentos.aspx?id=3' title='Direcionar para ORÇAMENTO ANUAL DO MUNICÍPIO - 2023'>ORÇAMENTO ANUAL DO MUNICÍPIO - 2023</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1046/orcamento-anual-da-camara-2022' title='Direcionar para ORÇAMENTO ANUAL DA CÂMARA - 2023'>ORÇAMENTO ANUAL DA CÂMARA - 2023</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/documentos.aspx?id=2' title='Direcionar para LDO - 2023'>LDO - 2023</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/documentos.aspx?id=1' title='Direcionar para PPA - 2022 - 2025'>PPA - 2022 - 2025</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1051/duodecimos-recebidos' title='Direcionar para DUODÉCIMOS RECEBIDOS'>DUODÉCIMOS RECEBIDOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/licitacao' title='Direcionar para LICITAÇÕES E CONTRATAÇÕES - AVISOS'>LICITAÇÕES E CONTRATAÇÕES - AVISOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/compras.aspx' target="_blank" title='Direcionar para LICITAÇÕES E CONTRATAÇÕES'>LICITAÇÕES E CONTRATAÇÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/pessoal/servidores.aspx' title='Direcionar para FOLHA DE PAGAMENTO'>FOLHA DE PAGAMENTO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/documentos.aspx?id=76' title='Direcionar para ORDEM CRONOLÓGICA DOS PAGAMENTOS'>ORDEM CRONOLÓGICA DOS PAGAMENTOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1050/cronograma-mensal-de-desembolso' title='Direcionar para CRONOGRAMA MENSAL DE DESEMBOLSO'>CRONOGRAMA MENSAL DE DESEMBOLSO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://cmconceicaodocastelo-es.portaltp.com.br/consultas/materiais.aspx' title='Direcionar para PATRIMÔNIO'>PATRIMÔNIO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/contrato' title='Direcionar para CONTRATOS'>CONTRATOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/transparencia/documento?tipo=2' title='Direcionar para RELATÓRIO DE DIÁRIAS'>RELATÓRIO DE DIÁRIAS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='https://radar.tce.mt.gov.br/extensions/atricon2/atricon2.html' title='Direcionar para Radar Nacional de Transparência'>Radar Nacional de Transparência</a></li></ul> </li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para LEGISLAÇÃO'>LEGISLAÇÃO<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/' title='Direcionar para LEGISLAÇÃO MUNICIPAL'>LEGISLAÇÃO MUNICIPAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.conslegis.es.gov.br/' title='Direcionar para LEGISLAÇÃO ESTADUAL'>LEGISLAÇÃO ESTADUAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www4.planalto.gov.br/legislacao' title='Direcionar para LEGISLAÇÃO FEDERAL'>LEGISLAÇÃO FEDERAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/norma.aspx?id=4801&tipo=16' title='Direcionar para LEI ORGÂNICA MUNICIPAL'>LEI ORGÂNICA MUNICIPAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/norma.aspx?id=6021&tipo=15&ano=2006' title='Direcionar para REGIMENTO INTERNO'>REGIMENTO INTERNO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/consulta-legislacao.aspx?tipo=15' title='Direcionar para RESOLUÇÕES'>RESOLUÇÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://cmcc.splonline.com.br/legislacao/consulta-legislacao.aspx?tipo=14' title='Direcionar para DECRETOS LEGISLATIVOS'>DECRETOS LEGISLATIVOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/transparencia/documento?tipo=10' title='Direcionar para ATOS DA MESA'>ATOS DA MESA</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/documento?tipo=23' target="_blank" title='Direcionar para NOVA LEI DE LICITAÇÕES E CONTRATOS'>NOVA LEI DE LICITAÇÕES E CONTRATOS</a></li></ul> </li><li class='dropdown '> <a class=' dropdown-toggle submenu-institucional' data-toggle='dropdown' href='#' role='button' aria-haspopup='true' aria-expanded='false' title='Direcionar para COMUNICAÇÃO'>COMUNICAÇÃO<span class='caret'></span></a> <ul class='dropdown-menu'><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1005/canais-de-comunicacao' title='Direcionar para CANAIS DE COMUNICAÇÃO'>CANAIS DE COMUNICAÇÃO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/noticia' title='Direcionar para NOTÍCIAS'>NOTÍCIAS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/agenda' title='Direcionar para AGENDA OFICIAL'>AGENDA OFICIAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/diario_oficial' title='Direcionar para DIÁRIO OFICIAL'>DIÁRIO OFICIAL</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1047/tv-camara' title='Direcionar para TV CÂMARA AO VIVO'>TV CÂMARA AO VIVO</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/video' title='Direcionar para ÁUDIO E VÍDEOS DAS SESSÕES'>ÁUDIO E VÍDEOS DAS SESSÕES</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1049/momento-legislativo-899-' title='Direcionar para MOMENTO LEGISLATIVO 87.9 FM'>MOMENTO LEGISLATIVO 87.9 FM</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/galeria' title='Direcionar para GALERIA DE FOTOS E VÍDEOS'>GALERIA DE FOTOS E VÍDEOS</a></li><li class='presentation '><a class='' href='http://www.cmcc.es.gov.br/pagina/ler/1020/links-interessantes' title='Direcionar para LINKS IMPORTANTES'>LINKS IMPORTANTES</a></li></ul> </li> </ul> </div> <!--/.nav-collapse --> </div> <!--/.container-fluid --> </nav> </div> </div> </div>]]>
290 <![CDATA[<h3 class="panel-title" style="text-transform:uppercase"> CARTA DE SERVIÇOS </h3>]]>
296 <![CDATA[<p style="text-align:center"><a href="http://www.cmcc.es.gov.br/uploads/documento/20220923091705-carta-de-servicos-1-versao-2022.pdf"><u><strong>CARTA DE SERVI&Ccedil;OS AO USU&Aacute;RIO</strong></u></a></p>]]>
298 <![CDATA[<p style="text-align:justify"> ;</p>]]>
300 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Prevista na <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm">Lei n&ordm; 13.460, de 26 de junho de 2017</a></strong>, que disp&otilde;e sobre a participa&ccedil;&atilde;o, prote&ccedil;&atilde;o e defesa dos direitos do usu&aacute;rio dos servi&ccedil;os p&uacute;blicos da administra&ccedil;&atilde;o p&uacute;blica, a Carta de Servi&ccedil;os ao Usu&aacute;rio tem por objetivo informar o usu&aacute;rio sobre os servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, as formas de acesso a esses servi&ccedil;os e seus compromissos e padr&otilde;es de qualidade de atendimento ao p&uacute;blico.</span></span></p>]]>
300 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Prevista na <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm">Lei n&ordm; 13.460, de 26 de junho de 2017</a></strong>, que disp&otilde;e sobre a participa&ccedil;&atilde;o, prote&ccedil;&atilde;o e defesa dos direitos do usu&aacute;rio dos servi&ccedil;os p&uacute;blicos da administra&ccedil;&atilde;o p&uacute;blica, a Carta de Servi&ccedil;os ao Usu&aacute;rio tem por objetivo informar o usu&aacute;rio sobre os servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, as formas de acesso a esses servi&ccedil;os e seus compromissos e padr&otilde;es de qualidade de atendimento ao p&uacute;blico.</span></span>]]>
300 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Prevista na <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm">Lei n&ordm; 13.460, de 26 de junho de 2017</a></strong>, que disp&otilde;e sobre a participa&ccedil;&atilde;o, prote&ccedil;&atilde;o e defesa dos direitos do usu&aacute;rio dos servi&ccedil;os p&uacute;blicos da administra&ccedil;&atilde;o p&uacute;blica, a Carta de Servi&ccedil;os ao Usu&aacute;rio tem por objetivo informar o usu&aacute;rio sobre os servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, as formas de acesso a esses servi&ccedil;os e seus compromissos e padr&otilde;es de qualidade de atendimento ao p&uacute;blico.</span>]]>
302 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 5&ordm; O usu&aacute;rio de servi&ccedil;o p&uacute;blico tem direito &agrave; adequada presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, devendo os agentes p&uacute;blicos e prestadores de servi&ccedil;os p&uacute;blicos observar as seguintes diretrizes:</span></span></p>]]>
302 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 5&ordm; O usu&aacute;rio de servi&ccedil;o p&uacute;blico tem direito &agrave; adequada presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, devendo os agentes p&uacute;blicos e prestadores de servi&ccedil;os p&uacute;blicos observar as seguintes diretrizes:</span></span>]]>
302 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 5&ordm; O usu&aacute;rio de servi&ccedil;o p&uacute;blico tem direito &agrave; adequada presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, devendo os agentes p&uacute;blicos e prestadores de servi&ccedil;os p&uacute;blicos observar as seguintes diretrizes:</span>]]>
304 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usu&aacute;rios;</span></span></p>]]>
304 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usu&aacute;rios;</span></span>]]>
304 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usu&aacute;rios;</span>]]>
306 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - presun&ccedil;&atilde;o de boa-f&eacute; do usu&aacute;rio;</span></span></p>]]>
306 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - presun&ccedil;&atilde;o de boa-f&eacute; do usu&aacute;rio;</span></span>]]>
306 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - presun&ccedil;&atilde;o de boa-f&eacute; do usu&aacute;rio;</span>]]>
308 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urg&ecirc;ncia e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais &agrave;s pessoas com defici&ecirc;ncia, aos idosos, &agrave;s gestantes, &agrave;s lactantes e &agrave;s pessoas acompanhadas por crian&ccedil;as de colo;</span></span></p>]]>
308 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urg&ecirc;ncia e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais &agrave;s pessoas com defici&ecirc;ncia, aos idosos, &agrave;s gestantes, &agrave;s lactantes e &agrave;s pessoas acompanhadas por crian&ccedil;as de colo;</span></span>]]>
308 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urg&ecirc;ncia e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais &agrave;s pessoas com defici&ecirc;ncia, aos idosos, &agrave;s gestantes, &agrave;s lactantes e &agrave;s pessoas acompanhadas por crian&ccedil;as de colo;</span>]]>
310 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - adequa&ccedil;&atilde;o entre meios e fins, vedada a imposi&ccedil;&atilde;o de exig&ecirc;ncias, obriga&ccedil;&otilde;es, restri&ccedil;&otilde;es e san&ccedil;&otilde;es n&atilde;o previstas na legisla&ccedil;&atilde;o;</span></span></p>]]>
310 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - adequa&ccedil;&atilde;o entre meios e fins, vedada a imposi&ccedil;&atilde;o de exig&ecirc;ncias, obriga&ccedil;&otilde;es, restri&ccedil;&otilde;es e san&ccedil;&otilde;es n&atilde;o previstas na legisla&ccedil;&atilde;o;</span></span>]]>
310 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - adequa&ccedil;&atilde;o entre meios e fins, vedada a imposi&ccedil;&atilde;o de exig&ecirc;ncias, obriga&ccedil;&otilde;es, restri&ccedil;&otilde;es e san&ccedil;&otilde;es n&atilde;o previstas na legisla&ccedil;&atilde;o;</span>]]>
312 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - igualdade no tratamento aos usu&aacute;rios, vedado qualquer tipo de discrimina&ccedil;&atilde;o;</span></span></p>]]>
312 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - igualdade no tratamento aos usu&aacute;rios, vedado qualquer tipo de discrimina&ccedil;&atilde;o;</span></span>]]>
312 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - igualdade no tratamento aos usu&aacute;rios, vedado qualquer tipo de discrimina&ccedil;&atilde;o;</span>]]>
314 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - cumprimento de prazos e normas procedimentais;</span></span></p>]]>
314 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - cumprimento de prazos e normas procedimentais;</span></span>]]>
314 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - cumprimento de prazos e normas procedimentais;</span>]]>
316 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII - defini&ccedil;&atilde;o, publicidade e observ&acirc;ncia de hor&aacute;rios e normas compat&iacute;veis com o bom atendimento ao usu&aacute;rio;</span></span></p>]]>
316 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII - defini&ccedil;&atilde;o, publicidade e observ&acirc;ncia de hor&aacute;rios e normas compat&iacute;veis com o bom atendimento ao usu&aacute;rio;</span></span>]]>
316 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII - defini&ccedil;&atilde;o, publicidade e observ&acirc;ncia de hor&aacute;rios e normas compat&iacute;veis com o bom atendimento ao usu&aacute;rio;</span>]]>
318 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VIII - ado&ccedil;&atilde;o de medidas visando a prote&ccedil;&atilde;o &agrave; sa&uacute;de e a seguran&ccedil;a dos usu&aacute;rios;</span></span></p>]]>
318 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VIII - ado&ccedil;&atilde;o de medidas visando a prote&ccedil;&atilde;o &agrave; sa&uacute;de e a seguran&ccedil;a dos usu&aacute;rios;</span></span>]]>
318 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VIII - ado&ccedil;&atilde;o de medidas visando a prote&ccedil;&atilde;o &agrave; sa&uacute;de e a seguran&ccedil;a dos usu&aacute;rios;</span>]]>
320 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IX - autentica&ccedil;&atilde;o de documentos pelo pr&oacute;prio agente p&uacute;blico, &agrave; vista dos originais apresentados pelo usu&aacute;rio, vedada a exig&ecirc;ncia de reconhecimento de firma, salvo em caso de d&uacute;vida de autenticidade;</span></span></p>]]>
320 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IX - autentica&ccedil;&atilde;o de documentos pelo pr&oacute;prio agente p&uacute;blico, &agrave; vista dos originais apresentados pelo usu&aacute;rio, vedada a exig&ecirc;ncia de reconhecimento de firma, salvo em caso de d&uacute;vida de autenticidade;</span></span>]]>
320 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IX - autentica&ccedil;&atilde;o de documentos pelo pr&oacute;prio agente p&uacute;blico, &agrave; vista dos originais apresentados pelo usu&aacute;rio, vedada a exig&ecirc;ncia de reconhecimento de firma, salvo em caso de d&uacute;vida de autenticidade;</span>]]>
322 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">X - manuten&ccedil;&atilde;o de instala&ccedil;&otilde;es salubres, seguras, sinalizadas, acess&iacute;veis e adequadas ao servi&ccedil;o e ao atendimento;</span></span></p>]]>
322 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">X - manuten&ccedil;&atilde;o de instala&ccedil;&otilde;es salubres, seguras, sinalizadas, acess&iacute;veis e adequadas ao servi&ccedil;o e ao atendimento;</span></span>]]>
322 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">X - manuten&ccedil;&atilde;o de instala&ccedil;&otilde;es salubres, seguras, sinalizadas, acess&iacute;veis e adequadas ao servi&ccedil;o e ao atendimento;</span>]]>
324 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XI - elimina&ccedil;&atilde;o de formalidades e de exig&ecirc;ncias cujo custo econ&ocirc;mico ou social seja superior ao risco envolvido;</span></span></p>]]>
324 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XI - elimina&ccedil;&atilde;o de formalidades e de exig&ecirc;ncias cujo custo econ&ocirc;mico ou social seja superior ao risco envolvido;</span></span>]]>
324 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XI - elimina&ccedil;&atilde;o de formalidades e de exig&ecirc;ncias cujo custo econ&ocirc;mico ou social seja superior ao risco envolvido;</span>]]>
326 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XII - observ&acirc;ncia dos c&oacute;digos de &eacute;tica ou de conduta aplic&aacute;veis &agrave;s v&aacute;rias categorias de agentes p&uacute;blicos;</span></span></p>]]>
326 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XII - observ&acirc;ncia dos c&oacute;digos de &eacute;tica ou de conduta aplic&aacute;veis &agrave;s v&aacute;rias categorias de agentes p&uacute;blicos;</span></span>]]>
326 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XII - observ&acirc;ncia dos c&oacute;digos de &eacute;tica ou de conduta aplic&aacute;veis &agrave;s v&aacute;rias categorias de agentes p&uacute;blicos;</span>]]>
328 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIII - aplica&ccedil;&atilde;o de solu&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao usu&aacute;rio e a propiciar melhores condi&ccedil;&otilde;es para o compartilhamento das informa&ccedil;&otilde;es e</span></span></p>]]>
328 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIII - aplica&ccedil;&atilde;o de solu&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao usu&aacute;rio e a propiciar melhores condi&ccedil;&otilde;es para o compartilhamento das informa&ccedil;&otilde;es e</span></span>]]>
328 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIII - aplica&ccedil;&atilde;o de solu&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao usu&aacute;rio e a propiciar melhores condi&ccedil;&otilde;es para o compartilhamento das informa&ccedil;&otilde;es e</span>]]>
330 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIV - utiliza&ccedil;&atilde;o de linguagem simples e compreens&iacute;vel, evitando o uso de siglas, jarg&otilde;es e estrangeirismos.</span></span></p>]]>
330 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIV - utiliza&ccedil;&atilde;o de linguagem simples e compreens&iacute;vel, evitando o uso de siglas, jarg&otilde;es e estrangeirismos.</span></span>]]>
330 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">XIV - utiliza&ccedil;&atilde;o de linguagem simples e compreens&iacute;vel, evitando o uso de siglas, jarg&otilde;es e estrangeirismos.</span>]]>
332 <![CDATA[<p style="text-align:justify"> ;</p>]]>
334 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 6&ordm; S&atilde;o direitos b&aacute;sicos do usu&aacute;rio:</span></span></p>]]>
334 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 6&ordm; S&atilde;o direitos b&aacute;sicos do usu&aacute;rio:</span></span>]]>
334 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Art. 6&ordm; S&atilde;o direitos b&aacute;sicos do usu&aacute;rio:</span>]]>
336 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - participa&ccedil;&atilde;o no acompanhamento da presta&ccedil;&atilde;o e na avalia&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os;</span></span></p>]]>
336 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - participa&ccedil;&atilde;o no acompanhamento da presta&ccedil;&atilde;o e na avalia&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os;</span></span>]]>
336 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I - participa&ccedil;&atilde;o no acompanhamento da presta&ccedil;&atilde;o e na avalia&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os;</span>]]>
338 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - obten&ccedil;&atilde;o e utiliza&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discrimina&ccedil;&atilde;o;</span></span></p>]]>
338 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - obten&ccedil;&atilde;o e utiliza&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discrimina&ccedil;&atilde;o;</span></span>]]>
338 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">II - obten&ccedil;&atilde;o e utiliza&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discrimina&ccedil;&atilde;o;</span>]]>
340 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - acesso e obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es relativas &agrave; sua pessoa constantes de registros ou bancos de dados, observado o disposto no inciso X do caput do art. 5&ordm; da Constitui&ccedil;&atilde;o Federal e na <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span></span></p>]]>
340 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - acesso e obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es relativas &agrave; sua pessoa constantes de registros ou bancos de dados, observado o disposto no inciso X do caput do art. 5&ordm; da Constitui&ccedil;&atilde;o Federal e na <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span></span>]]>
340 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">III - acesso e obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es relativas &agrave; sua pessoa constantes de registros ou bancos de dados, observado o disposto no inciso X do caput do art. 5&ordm; da Constitui&ccedil;&atilde;o Federal e na <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span>]]>
342 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - prote&ccedil;&atilde;o de suas informa&ccedil;&otilde;es pessoais, nos termos da <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span></span></p>]]>
342 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - prote&ccedil;&atilde;o de suas informa&ccedil;&otilde;es pessoais, nos termos da <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span></span>]]>
342 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">IV - prote&ccedil;&atilde;o de suas informa&ccedil;&otilde;es pessoais, nos termos da <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm"><strong>Lei n&ordm; 12.527, de 18 de novembro de 2011</strong></a>;</span>]]>
344 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - atua&ccedil;&atilde;o integrada e sist&ecirc;mica na expedi&ccedil;&atilde;o de atestados, certid&otilde;es e documentos comprobat&oacute;rios de regularidade; e</span></span></p>]]>
344 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - atua&ccedil;&atilde;o integrada e sist&ecirc;mica na expedi&ccedil;&atilde;o de atestados, certid&otilde;es e documentos comprobat&oacute;rios de regularidade; e</span></span>]]>
344 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">V - atua&ccedil;&atilde;o integrada e sist&ecirc;mica na expedi&ccedil;&atilde;o de atestados, certid&otilde;es e documentos comprobat&oacute;rios de regularidade; e</span>]]>
346 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es precisas e de f&aacute;cil acesso nos locais de presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o, assim como sua disponibiliza&ccedil;&atilde;o na internet, especialmente sobre:</span></span></p>]]>
346 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es precisas e de f&aacute;cil acesso nos locais de presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o, assim como sua disponibiliza&ccedil;&atilde;o na internet, especialmente sobre:</span></span>]]>
346 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VI - obten&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es precisas e de f&aacute;cil acesso nos locais de presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o, assim como sua disponibiliza&ccedil;&atilde;o na internet, especialmente sobre:</span>]]>
348 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">a) hor&aacute;rio de funcionamento das unidades administrativas;</span></span></p>]]>
348 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">a) hor&aacute;rio de funcionamento das unidades administrativas;</span></span>]]>
348 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">a) hor&aacute;rio de funcionamento das unidades administrativas;</span>]]>
350 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">b) servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, sua localiza&ccedil;&atilde;o exata e a indica&ccedil;&atilde;o do setor respons&aacute;vel pelo atendimento ao p&uacute;blico;</span></span></p>]]>
350 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">b) servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, sua localiza&ccedil;&atilde;o exata e a indica&ccedil;&atilde;o do setor respons&aacute;vel pelo atendimento ao p&uacute;blico;</span></span>]]>
350 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">b) servi&ccedil;os prestados pelo &oacute;rg&atilde;o ou entidade, sua localiza&ccedil;&atilde;o exata e a indica&ccedil;&atilde;o do setor respons&aacute;vel pelo atendimento ao p&uacute;blico;</span>]]>
352 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">c) acesso ao agente p&uacute;blico ou ao &oacute;rg&atilde;o encarregado de receber manifesta&ccedil;&otilde;es;</span></span></p>]]>
352 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">c) acesso ao agente p&uacute;blico ou ao &oacute;rg&atilde;o encarregado de receber manifesta&ccedil;&otilde;es;</span></span>]]>
352 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">c) acesso ao agente p&uacute;blico ou ao &oacute;rg&atilde;o encarregado de receber manifesta&ccedil;&otilde;es;</span>]]>
354 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">d) situa&ccedil;&atilde;o da tramita&ccedil;&atilde;o dos processos administrativos em que figure como interessado; e</span></span></p>]]>
354 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">d) situa&ccedil;&atilde;o da tramita&ccedil;&atilde;o dos processos administrativos em que figure como interessado; e</span></span>]]>
354 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">d) situa&ccedil;&atilde;o da tramita&ccedil;&atilde;o dos processos administrativos em que figure como interessado; e</span>]]>
356 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">e) valor das taxas e tarifas cobradas pela presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, contendo informa&ccedil;&otilde;es para a compreens&atilde;o exata da extens&atilde;o do servi&ccedil;o prestado.</span></span></p>]]>
356 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">e) valor das taxas e tarifas cobradas pela presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, contendo informa&ccedil;&otilde;es para a compreens&atilde;o exata da extens&atilde;o do servi&ccedil;o prestado.</span></span>]]>
356 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">e) valor das taxas e tarifas cobradas pela presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, contendo informa&ccedil;&otilde;es para a compreens&atilde;o exata da extens&atilde;o do servi&ccedil;o prestado.</span>]]>
358 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII &ndash; comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via da suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o. ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm"><strong>Lei n&ordm; 14.015, de 2020</strong></a>)</span></span></p>]]>
358 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII &ndash; comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via da suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o. ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm"><strong>Lei n&ordm; 14.015, de 2020</strong></a>)</span></span>]]>
358 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">VII &ndash; comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via da suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o. ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm"><strong>Lei n&ordm; 14.015, de 2020</strong></a>)</span>]]>
360 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Par&aacute;grafo &uacute;nico. &Eacute; vedada a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o em virtude de inadimplemento por parte do usu&aacute;rio que se inicie na sexta-feira, no s&aacute;bado ou no domingo, bem como em feriado ou no dia anterior a feriado. ; ; ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm">Lei n&ordm; 14.015, de 2020</a></strong>).</span></span></p>]]>
360 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Par&aacute;grafo &uacute;nico. &Eacute; vedada a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o em virtude de inadimplemento por parte do usu&aacute;rio que se inicie na sexta-feira, no s&aacute;bado ou no domingo, bem como em feriado ou no dia anterior a feriado. ; ; ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm">Lei n&ordm; 14.015, de 2020</a></strong>).</span></span>]]>
360 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Par&aacute;grafo &uacute;nico. &Eacute; vedada a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o em virtude de inadimplemento por parte do usu&aacute;rio que se inicie na sexta-feira, no s&aacute;bado ou no domingo, bem como em feriado ou no dia anterior a feriado. ; ; ; ; ; ; ; ; (Inclu&iacute;do pela <strong><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/L14015.htm">Lei n&ordm; 14.015, de 2020</a></strong>).</span>]]>
362 <![CDATA[<p style="text-align:justify"> ;</p>]]>
364 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><strong>Publica&ccedil;&otilde;es:</strong></p>]]>
366 <![CDATA[<p style="text-align:justify"><a href="http://www.cmcc.es.gov.br/uploads/documento/20220923091705-carta-de-servicos-1-versao-2022.pdf"><u><strong>CARTA DE SERVI&Ccedil;OS AO USU&Aacute;RIO</strong></u></a> - 1&ordf; Vers&atilde;o</p>]]>
368 <![CDATA[<p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>SAULO MARETO</strong></span></span></p>]]>
368 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>SAULO MARETO</strong></span></span>]]>
368 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>SAULO MARETO</strong></span>]]>
370 <![CDATA[<p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Presidente da C&acirc;mara Municipal de</span></span></p>]]>
370 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Presidente da C&acirc;mara Municipal de</span></span>]]>
370 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Presidente da C&acirc;mara Municipal de</span>]]>
372 <![CDATA[<p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Concei&ccedil;&atilde;o do Castelo-ES.</span></span></p>]]>
372 <![CDATA[<span style="font-size:14px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Concei&ccedil;&atilde;o do Castelo-ES.</span></span>]]>
372 <![CDATA[<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Concei&ccedil;&atilde;o do Castelo-ES.</span>]]>
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