| 317
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>RECLAMAÇÃO:</strong> ;manifestação de desagrado, uma queixa ou crítica sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração e/ou do servidor público, considerado ineficiente, ineficaz ou não efetivo.</p>]]>
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| 318
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><b>DENÚNCIA:</b> ;comunicação de irregularidades ocorridas no âmbito da administração pública ou apontamento de exercício negligente ou abusivo dos cargos, empregos e funções, como também infrações disciplinares ou prática de atos de corrupção, ou improbidade administrativa, que venham ferir a ética e a legislação. As denúncias devem ser instruídas com fundamentação mínima para apuração da Ouvidoria Geral.</p>]]>
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| 319
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><b>ELOGIO</b>: demonstração de apreço, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço recebido ou relativo a pessoas que participaram do serviço ou atendimento à população.</p>]]>
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| 320
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><b>SUGESTÃO: </b>manifestação que apresenta uma ;ideia ou proposta para o aprimoramento dos serviços realizados pela administração pública, ainda que associada a uma reclamação específica.</p>]]>
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| 321
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><b>INFORMAÇÃO:</b> ;manifestação em que o cidadão requer informações de caráter geral sobre serviços e procedimentos da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, dentre outras. ;</p>]]>
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| 38
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