| 53
| <![CDATA[<div style="text-align: justify;">
<p>
;</p>
<p>
A Seção Ouvidoria é a instancia que permite ao munícipe fazer criticas, denuncias, sugestões e/ou elogios à Administração Pública Municipal, Representa um importante passo para a efetivação de uma cultura-cidadã na qual as reclamações, denuncias e sugestões não se percam em meio aos trâmites burocráticos, além de ser um poderoso instrumento gerencial para a constante renovação de políticas públicas e de modernização administrativa.</p>
<p>
;</p>
<p>
A Seção Ouvidoria não é o representante da Prefeitura ou do Prefeito junto a população, mas sim o inverso, trata-se do <span style="color:#006400;">CANAL INSTITUCIONAL </span>por meio do qual as demandas mais gerais da população chegarão ao conhecimento da administração municipal. Dessa forma, a Seção Ouvidoria não decidi sobre o problema, mas o acompanhará até sua resolução, mantendo o cidadão informado.</p>
<p>
;</p>
<p>
Assim, o papel da <span style="color:#006400;">SEÇÃO OUVIDORIA</span>, não é o de procurar e apontar defeitos na ação da Prefeitura, mas funcionar uma espécie de C<span style="color:#006400;">ONTROLE DE QUALIDADE DO SERVIÇO PUBLICO</span>, apontando falhas e acertos e auxiliando na busca de soluções para os problemas. A criação da <span style="color:#006400;">SEÇÃO OUVIDORIA</span>, ao lado da <span style="color:#006400;">Seção Corregedoria</span> e <span style="color:#006400;">Seção Controle Interno</span>, consolida a instauração de uma cultura-cidadã buscada pelo Governo de São Carlos.</p>
<p>
;</p>
<p align="center">
<span style="color:#006400;"><strong><em>Você pode fazer sua CRITICA, DENUNCIA, SUGESTÃO e/ou ELOGIO por meio dos canais:</em></strong></span></p>
<ul>
<li>
<a href="http://servicos.saocarlos.sp.gov.br/ouvidoria/municipe.php"><span style="color:#006400;">PREENCHENDO O FORMULARIO (CLIQUE AQUI)</span></a><span style="color:#006400;">, ou</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<span style="color:#006400;">TELEFONES: (16) 33621080 | 0800 770 1552, ou </span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<span style="color:#006400;">E-MAIL: </span><a href="mailto:
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<!--
var prefix = 'mailto:';
var suffix = '';
var attribs = '';
var path = 'hr' + 'ef' + '=';
var addy96631 = 'OUVIDORIA' + '@';
addy96631 = addy96631 + 'SAOCARLOS' + '.' + 'SP' + '.' + 'GOV' + '.' + 'BR';
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document.write( addy96631 );
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//-->
</script><script language='JavaScript' type='text/javascript'>
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//-->
</script>Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
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<!--
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//-->
</script>"><span style="color:#006400;">
<script language='JavaScript' type='text/javascript'>
<!--
var prefix = 'mailto:';
var suffix = '';
var attribs = '';
var path = 'hr' + 'ef' + '=';
var addy31425 = 'OUVIDORIA' + '@';
addy31425 = addy31425 + 'SAOCARLOS' + '.' + 'SP' + '.' + 'GOV' + '.' + 'BR';
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document.write( addy31425 );
document.write( '<\/a>' );
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</script>Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
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//-->
</script></span></a><span style="color:#006400;">, ou</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<div>
<span style="color:#006400;">PESSOALMENTE NA SEÇÃO OUVIDORIA:</span></div>
</li>
</ul>
<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">ENDEREÇO: RUA EPISCOPAL, 1.575 - CENTRO</span></div>
<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">PAÇO MUNICIPAL - 1º ANDAR (neste caso, quando requerido, será observado sigilo de denunciante).</span></div>
<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0);">HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA A SEXTAS-FEIRAS, DAS 9H ÀS 17H. ;</span></div>
<p style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
;</p>
</div>]]>
|
| 61
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">CANAL INSTITUCIONAL </span>]]>
|
| 65
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">SEÇÃO OUVIDORIA</span>]]>
|
| 65
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">ONTROLE DE QUALIDADE DO SERVIÇO PUBLICO</span>]]>
|
| 65
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">SEÇÃO OUVIDORIA</span>]]>
|
| 65
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">Seção Corregedoria</span>]]>
|
| 65
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">Seção Controle Interno</span>]]>
|
| 69
| <![CDATA[<span style="color:#006400;"><strong><em>Você pode fazer sua CRITICA, DENUNCIA, SUGESTÃO e/ou ELOGIO por meio dos canais:</em></strong></span>]]>
|
| 72
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">PREENCHENDO O FORMULARIO (CLIQUE AQUI)</span>]]>
|
| 72
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">, ou</span>]]>
|
| 76
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">TELEFONES: (16) 33621080 | 0800 770 1552, ou </span>]]>
|
| 80
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">E-MAIL: </span>]]>
|
| 103
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">
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var prefix = 'mailto:';
var suffix = '';
var attribs = '';
var path = 'hr' + 'ef' + '=';
var addy31425 = 'OUVIDORIA' + '@';
addy31425 = addy31425 + 'SAOCARLOS' + '.' + 'SP' + '.' + 'GOV' + '.' + 'BR';
document.write( '<a ' + path + '\'' + prefix + addy31425 + suffix + '\'' + attribs + '>' );
document.write( addy31425 );
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</script>Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
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//-->
</script></span>]]>
|
| 126
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">, ou</span>]]>
|
| 131
| <![CDATA[<span style="color:#006400;">PESSOALMENTE NA SEÇÃO OUVIDORIA:</span>]]>
|
| 134
| <![CDATA[<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">ENDEREÇO: RUA EPISCOPAL, 1.575 - CENTRO</span></div>]]>
|
| 135
| <![CDATA[<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">ENDEREÇO: RUA EPISCOPAL, 1.575 - CENTRO</span>]]>
|
| 136
| <![CDATA[<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">PAÇO MUNICIPAL - 1º ANDAR (neste caso, quando requerido, será observado sigilo de denunciante).</span></div>]]>
|
| 137
| <![CDATA[<span style="color: rgb(0, 100, 0); line-height: 1.3em;">PAÇO MUNICIPAL - 1º ANDAR (neste caso, quando requerido, será observado sigilo de denunciante).</span>]]>
|
| 138
| <![CDATA[<div style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
<span style="color: rgb(0, 100, 0);">HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA A SEXTAS-FEIRAS, DAS 9H ÀS 17H. ;</span></div>]]>
|
| 139
| <![CDATA[<span style="color: rgb(0, 100, 0);">HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA A SEXTAS-FEIRAS, DAS 9H ÀS 17H. ;</span>]]>
|
| 140
| <![CDATA[<p style="margin-left: 40px; line-height: 18.2px;">
;</p>]]>
|
| 143
| <![CDATA[<div style="text-align: justify;">
;</div>]]>
|
| 145
| <![CDATA[<div style="text-align: justify;">
<strong><span style="font-size:16px;"><a href="http://servicos.saocarlos.sp.gov.br/ouvidoria/municipe.php">Formulário</a></span></strong></div>]]>
|
| 146
| <![CDATA[<span style="font-size:16px;"><a href="http://servicos.saocarlos.sp.gov.br/ouvidoria/municipe.php">Formulário</a></span>]]>
|
| 147
| <![CDATA[<div style="text-align: justify;">
<div>
;</div>
<div>
<div style="line-height: 18.2px;">
<strong><span style="font-size:16px;"><a href="/files/MANUAL OUVIDORIA - 2019.pdf" style="line-height: 18.2px;">Manual Ouvidoria - 2019</a></span></strong></div>
<div style="line-height: 18.2px;">
;</div>
<div style="line-height: 18.2px;">
<strong><span style="font-size:16px;"><span style="line-height: 18.2px;"><a href="/files/CARTA-DE-SERVICOS-OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 18.2px;">Carta de Serviços - Ouvidoria - 2019</a></span></span></strong></div>
<p style="line-height: 18.2px;">
;</p>
<p style="line-height: 18.2px;">
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<a href="#" class="jwts_toggleControl" title="Click to open!">
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<span class="jwts_toggleMinus">-</span>
<span class="jwts_toggleControlTitle"><strong>RELATÓRIOS ANUAIS</strong></span>
<span class="jwts_toggleControlNotice">Click to collapse</span>
<span class="jwts_clr"></span>
</a>
</div>
<div class="jwts_toggleContent">
<div class="jwts_content">
</p>
<ul>
<li style="line-height: 18.2px;">
<span style="font-size:14px;"><a href="/files/Ouvidoria 2018.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2018</a></span></li>
<li style="line-height: 18.2px;">
<a href="/files/RelatorioAnual-2019-Ouvidoria.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2019</a></li>
</ul>
<p style="line-height: 18.2px;">
<span style="line-height: 1.3em;">
</div>
</div>
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</span></p>
</div>
</div>]]>
|
| 151
| <![CDATA[<div style="line-height: 18.2px;">
<strong><span style="font-size:16px;"><a href="/files/MANUAL OUVIDORIA - 2019.pdf" style="line-height: 18.2px;">Manual Ouvidoria - 2019</a></span></strong></div>]]>
|
| 152
| <![CDATA[<span style="font-size:16px;"><a href="/files/MANUAL OUVIDORIA - 2019.pdf" style="line-height: 18.2px;">Manual Ouvidoria - 2019</a></span>]]>
|
| 152
| <![CDATA[<a href="/files/MANUAL OUVIDORIA - 2019.pdf" style="line-height: 18.2px;">Manual Ouvidoria - 2019</a>]]>
|
| 153
| <![CDATA[<div style="line-height: 18.2px;">
;</div>]]>
|
| 155
| <![CDATA[<div style="line-height: 18.2px;">
<strong><span style="font-size:16px;"><span style="line-height: 18.2px;"><a href="/files/CARTA-DE-SERVICOS-OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 18.2px;">Carta de Serviços - Ouvidoria - 2019</a></span></span></strong></div>]]>
|
| 156
| <![CDATA[<span style="font-size:16px;"><span style="line-height: 18.2px;"><a href="/files/CARTA-DE-SERVICOS-OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 18.2px;">Carta de Serviços - Ouvidoria - 2019</a></span></span>]]>
|
| 156
| <![CDATA[<span style="line-height: 18.2px;"><a href="/files/CARTA-DE-SERVICOS-OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 18.2px;">Carta de Serviços - Ouvidoria - 2019</a></span>]]>
|
| 156
| <![CDATA[<a href="/files/CARTA-DE-SERVICOS-OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 18.2px;">Carta de Serviços - Ouvidoria - 2019</a>]]>
|
| 157
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
;</p>]]>
|
| 159
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<!-- JoomlaWorks "Tabs & Sliders" Plugin (v2.7) starts here -->
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|
| 177
| <![CDATA[<li style="line-height: 18.2px;">
<span style="font-size:14px;"><a href="/files/Ouvidoria 2018.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2018</a></span></li>]]>
|
| 178
| <![CDATA[<span style="font-size:14px;"><a href="/files/Ouvidoria 2018.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2018</a></span>]]>
|
| 178
| <![CDATA[<a href="/files/Ouvidoria 2018.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2018</a>]]>
|
| 179
| <![CDATA[<li style="line-height: 18.2px;">
<a href="/files/RelatorioAnual-2019-Ouvidoria.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2019</a></li>]]>
|
| 180
| <![CDATA[<a href="/files/RelatorioAnual-2019-Ouvidoria.pdf" style="line-height: 1.3em;">RELATÓRIO ANUAL - 2019</a>]]>
|
| 182
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<span style="line-height: 1.3em;">
]]>
|
| 183
| <![CDATA[<span style="line-height: 1.3em;">
</div>
</div>
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</span>]]>
|
| 215
| <![CDATA[<span style="font-size:14px;"><span style="line-height: 1.3em;"><a href="/files/RELATÓRIO MENSAL Julho 2020 - OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 1.3em;">JULHO - 2020</a></span></span>]]>
|
| 215
| <![CDATA[<span style="line-height: 1.3em;"><a href="/files/RELATÓRIO MENSAL Julho 2020 - OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 1.3em;">JULHO - 2020</a></span>]]>
|
| 215
| <![CDATA[<a href="/files/RELATÓRIO MENSAL Julho 2020 - OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 1.3em;">JULHO - 2020</a>]]>
|
| 217
| <![CDATA[<a href="/files/RELATÓRIO MENSAL Agosto 2020 - OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 1.3em;">AGOSTO - 2020</a>]]>
|
| 219
| <![CDATA[<a href="/files/RELATÓRIO MENSAL Setembro 2020 - OUVIDORIA.pdf" style="line-height: 1.3em;">SETEMBRO - 2020</a>]]>
|
| 222
| <![CDATA[<span style="line-height: 1.3em;">
</div>
</div>
<!-- JoomlaWorks "Tabs & Sliders" Plugin (v2.7) ends here -->
</span>]]>
|
| 233
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<!-- JoomlaWorks "Tabs & Sliders" Plugin (v2.7) starts here -->
]]>
|
| 250
| <![CDATA[<ul style="line-height: 18.2px;">
<li>
<a href="/files/Demanda animais - setembro-20.pdf" style="line-height: 1.3em;">SETEMBRO - 2020</a></li>
</ul>]]>
|
| 252
| <![CDATA[<a href="/files/Demanda animais - setembro-20.pdf" style="line-height: 1.3em;">SETEMBRO - 2020</a>]]>
|
| 254
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<span style="line-height: 1.3em;">
]]>
|
| 255
| <![CDATA[<span style="line-height: 1.3em;">
</div>
</div>
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</span>]]>
|
| 266
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<!-- JoomlaWorks "Tabs & Sliders" Plugin (v2.7) starts here -->
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|
| 283
| <![CDATA[<ul style="line-height: 18.2px;">
<li>
;</li>
</ul>]]>
|
| 287
| <![CDATA[<p style="line-height: 18.2px;">
<span style="line-height: 1.3em;">
]]>
|
| 288
| <![CDATA[<span style="line-height: 1.3em;">
</div>
</div>
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</span>]]>
|
| 25
| <![CDATA[<style type="text/css">#at15s_brand a {color:#000000;}</style>]]>
|
| 37
| <![CDATA[<a href="/index.php/prefeitura/utilidade-publica/ouvidoria.pdf" title="PDF" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"><img src="/images/M_images/pdf_button.png" alt="PDF" /></a>]]>
|
| 40
| <![CDATA[<a href="/index.php/prefeitura/utilidade-publica/ouvidoria.html?tmpl=component&print=1&page=" title="Imprimir" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"><img src="/images/M_images/printButton.png" alt="Imprimir" /></a>]]>
|
| 43
| <![CDATA[<a href="/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=e5171009d346709b0d6edb605fb2bb968cbd5298" title="E-mail" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;"><img src="/images/M_images/emailButton.png" alt="E-mail" /></a>]]>
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| 19
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| 0
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