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| <![CDATA[<a href="https://www.semace.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/46/2020/01/DECRETO-Nº30.474-de-29-de-março-de-2011-D.O.E-30-de-março-de-2011.pdf">Decreto Estadual nº. 30.474/2011 – Institui o Sistema de Ouvidoria – SOU, Prazos de Resposta e Relatórios de Ouvidoria</a>]]>
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| 624
| <![CDATA[<a href="https://www.semace.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/46/2020/02/Relatorio-de-Gestão-de-Ouvidoria-2019.pdf">Relatótio de Ouvidoria Setorial 2019</a>]]>
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| <![CDATA[<a href="https://www.semace.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/46/2020/01/Relatorio-de-Gestão-de-Ouvidoria-2018.pdf">Relatório de Ouvidoria Setorial 2018</a>]]>
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| <![CDATA[<a href="https://www.semace.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/46/2020/01/Relatório_Ouvidoria_Semace_2017_ANUAL_Lene_Salvo_Jan_2018_valeria-lene_FINAL.pdf">Relatório de Ouvidoria Setorial 2017</a>]]>
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| 627
| <![CDATA[<a href="https://www.semace.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/46/2020/01/Relatório_Ouvidoria_Semace_2016_ANUAL_Lene_Salvo_Jan_2017-1_valeria-lene_FINAL.pdf">Relatório de Ouvidoria Setorial 2016</a>]]>
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| 554
| <![CDATA[<a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/Lei/L13726.htm">Lei Nacional nº. 13.726/2018 – Institui a lei da Desburocratização (Racionaliza atos e procedimentos administrativos)</a>]]>
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| 553
| <![CDATA[<a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm">Lei Nacional nº. 13.460/2017 – Institui o Código de Defesa do Usuário do Serviço Público</a>]]>
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| 685
| <![CDATA[<a href="http://cartadeservicos.ce.gov.br/" target="_blank"><i class="AcessoCidadao"></i>Carta de Serviços<br>do Cidadão</a>]]>
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| 389
| <![CDATA[<a target="_blank" href="https://cearatransparente.ce.gov.br/portal-da-transparencia/ouvidoria?locale=pt-BR"><span>OUVIDORIA ESTADUAL</span></a>]]>
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| <![CDATA[<a href="http://www.cearatransparente.ce.gov.br/">Plataforma Ceará Transparente</a>]]>
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| <![CDATA[<a href="http://www.cearatransparente.ce.gov.br/">Ceará Transparente</a>]]>
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