| 54
| <![CDATA[<div class="contact-info d-flex align-items-center text-white" style="font-size: 0.8rem;">
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Webmail
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Área do Servidor
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Telefones Úteis
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<img class="my-auto" src="https://aracruz.es.gov.br/img/esic_logo.png" width="15rem" alt="">
e-Sic
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</div>]]>
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| 278
| <![CDATA[<h2 style="line-height: 1.3; text-align: justify;">Ouvidoria Geral do Município</h2>]]>
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| 279
| <![CDATA[<p style="line-height: 1.3; text-align: justify;">A Ouvidoria Geral do Município é um órgão do primeiro grau divisional ligado ao Chefe do Poder Executivo e tem como finalidade garantir aos munícipes o pleno exercício de seus direitos como cidadãos, das ações ou omissões lesivas a seus interesses, provindas dos servidores municipais, bem como aprimorar e sanear a Administração Pública Municipal, com o olhar externo sobre a ação pública.</p>]]>
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| 280
| <![CDATA[<p style="line-height: 1.3; text-align: justify;">Visa à responsabilização do governo e de servidores municipais pelos seus atos e à qualidade dos serviços prestados, funcionando como um olhar externo sobre a ação do Poder Público.</p>]]>
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| 281
| <![CDATA[<h3 style="line-height: 1.3; text-align: justify;">Para que serve?</h3>]]>
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| 282
| <![CDATA[<p style="line-height: 1.3; text-align: justify;">A Ouvidoria representa os cidadãos e/ou entidades junto aos órgãos da prefeitura, quando os serviços prestados forem realizados de forma irregular, defeituosa, de má qualidade ou ainda com inobservância dos prazos.<br />Os cidadãos podem acioná-la por meio de reclamação, crítica, denúncia, sugestão ou elogios à administração.</p>]]>
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| 283
| <![CDATA[<h3 style="line-height: 1.3; text-align: justify;"><br />Como funciona?</h3>]]>
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| 284
| <![CDATA[<p style="line-height: 1.3; text-align: justify;">Após receber a solicitação do cidadão, a Ouvidoria busca posicionamento dos órgãos da prefeitura, dentro de prazos estabelecidos, que variam conforme a complexidade do problema.<br /><br />Recebendo a resposta dos órgãos demandados, a Ouvidoria se posiciona (quando necessário), seja aceitando as explicações do Poder Público, seja buscando informações adicionais. Eventualmente, também sugere mudanças nos procedimentos adotados.<br /><br />As respostas são repassadas integralmente ao cidadão, pessoalmente, por telefone, e-mail ou via internet.<br />Prazo para obter o Resultado/Serviço - Até 30 dias prorrogáveis por mais 30.</p>]]>
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| 285
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Relatório Ouvidoria<br />Janeiro a Dezembro de 2017</strong><br /><a href="/storage/23513/archive.zip" target="_blank" rel="noopener">Clique aqui</a></p>]]>
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| 286
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Relatório de Ouvidoria - Abril a Junho/Gestão 2021</strong></p>]]>
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| 287
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><a href="/storage/23516/RELATRIO_TRIMESTRAL-MEMORANDO_DE_OUVIDORIA.Rev04.pdf" target="_blank" rel="noopener">Clique Aqui</a></p>]]>
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| 288
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Relatório de Ouvidoria - Julho a Setembro/Gestão 2021</strong></p>]]>
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| 289
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><a href="/storage/23522/TRIMESTRAL-MEMORANDO_DE_OUVIDORIA-_3_Trimestre.Rev01-1.pdf">Clique Aqui</a></p>]]>
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| 290
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Relatório de Ouvidoria - Setembro a Dezembro/Gestão 2021</strong></p>]]>
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| 291
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><a href="/storage/23524/Relatrio_de_Ouvidorias_-_4_Trimestre_2021_-_PUBLICADO.pdf">Clique Aqui</a></p>]]>
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| 292
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;"><a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm" target="_blank" rel="noopener">Lei de Acesso a Informação, lei n°12.527, de 18 de novembro de 2011</a></p>]]>
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| 293
| <![CDATA[<h3 style="text-align: justify;">Canais de Atendimento</h3>]]>
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| 295
| <![CDATA[<h3 style="text-align: justify;">Endereço</h3>]]>
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| 296
| <![CDATA[<p style="text-align: justify;">Endereço:<br />Av. Morobá, 20, Bairro Morobá, Aracruz/ES<br />CEP: 29192-733</p>]]>
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| 344
| <![CDATA[<div class="bg-pma2" style="min-height: 1rem"></div>]]>
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| 388
| <![CDATA[<div class="bg-pma2" style="min-height: 1rem"></div>]]>
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| 20
| <![CDATA[<script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","name":"Prefeitura Municipal de Aracruz","description":"Portal Institucional da Prefeitura Municipal de Aracruz","url":"https://www.aracruz.es.gov.br","image":"https://aracruz.es.gov.br/img/aracruz_logo.jpg"}</script>]]>
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| 34
| <![CDATA[<script>
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| 43
| <![CDATA[<script type="module">
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| 393
| <![CDATA[<script>
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// When the user scrolls down 20px from the top of the document, show the button
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// When the user clicks on the button, scroll to the top of the document
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