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Endereço	Nota	Erros	Avisos
www.prosocial.sp.gov.br/PerguntasRespostasInterna.asp x	65.49	205	406

Recomendações Avaliadas
2.1 Disponibilizar todas as funções da página via teclado.

Recomendações

Critérios Avaliados

Número	Descrição	Quantidade	Linhas Código Fonte
2.1.8	Presença de eventos associados a elementos não interativos	1	12

<![CDATA[<body onload="javascript:{if(parent.frames[0]&&parent.frames['TopFrame'].Go)parent.frames['TopFrame'].Go()}" MS_POSITIONING="GridLayout"> <table width="100%" height="79" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="Images/prosocialfundotop.gif" ID="Table1"> <tr> <td width="265"><img src="Images/prosocialtopleft.gif" width="265" height="79" border="0" usemap="#Map"></td> <td align="center"><img src="Images/Menu_in_FC_oq.gif" width="397" height="79" border="0" usemap="#Map2"></td> <td width="107" align="right"><a href="http://www.saopaulo.sp.gov.br" target="_blank"><img src="Images/Logo_estado_sp.gif" width="107" height="79" border="0"></a></td> </tr> </table> <map name="Map"> <area shape="RECT" coords="15,17,197,48" href="#"> </map><map name="Map2"> <area shape="RECT" coords="82,36,124,75" href="index.htm"> <area shape="RECT" coords="127,36,255,75" href="FaleConosco.aspx"> <area shape="RECT" coords="260,36,315,75" href="PerguntasRespostasInicial.aspx"> </map> <table width="750" align="left"> <tr> <td align="center"><a name="#topo"></a>Perguntas e Respostas</td> </tr> <tr> <td><A href="#p1"> O que é o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p2"> Como acessar o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p3"> Como fazer parte do Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p4"> Como cadastrar famílias ou pessoas interessadas nos programas?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p5"> Tentei meu primeiro acesso ao Sistema, mas apareceu mensagem informando que “o usuário ainda não foi ativado”.<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p6"> Não lembro mais qual é meu Login.<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p7"> Não lembro mais qual é minha senha.<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A><A href="#p8"> Ao fazer várias tentativas de acesso ao Pró-Social, recebi um aviso de que o número máximo de tentativas foi atingido e que meu acesso foi bloqueado.<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A></A><A href="#p9"> O que é “Família” para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A></A><A href="#p10"> O que é “Família em Situação de Pobreza” para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A></A><A href="#p11"> Quem é o responsável pela Família para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A></A><A href="#p12"> Beneficiário com Bolsa Família pode ser incluído em benefício estadual?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p> </A> </td> </tr> <tr> <td> <table width="100%" border="1"> <tr> <td></td> </tr> <tr> <td><a name="p1"></a> O que é o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <UL style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 6pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Um sistema informatizado, de uso compartilhado por órgãos e instituições governamentais e não-governamentais, estaduais e municipais, no Estado de São Paulo. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Baseado <st1:personname w:st="on" ProductID="em tecnologia Web">em tecnologia Web</st1:personname>, com acesso através de Login e senha individual. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O Pró-Social não é um Programa, é um Sistema de cadastros de Instituições, Programas Sociais e Famílias Beneficiárias.<![if !supportLists]> <LI class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> <![endif]>Representa um dos componentes do Projeto BID/SEADS – Avaliação e Aprimoramento da Política Social no Estado de São Paulo. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O objetivo é integrar e sistematizar as informações sobre instituições, programas sociais e perfil dos beneficiários, de modo a fornecer subsídios para o monitoramento e a gestão das políticas da área de assistência e desenvolvimento social, em todo o Estado de São Paulo. <li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Mais informações no Site da Secretaria (<a href="http://www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br/">www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br</a>).</li></UL> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p2"></a> Como acessar o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 6pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O Sistema Pró-Social é acessado no endereço www.prosocial.sp.gov.br. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O acesso é feito pelos gestores dos programas – estaduais e municipais – responsáveis pela alimentação do sistema, bem como por outros usuários (administradores, operadores e leitores) cadastrados por eles, com Login e Senha. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O acesso com Login e Senha tem por objetivo proteger o sigilo das informações individualizadas de instituições e beneficiários de programas sociais. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Um sistema avançado de gestão e georreferenciamento está sendo desenvolvido para disponibilizar, na Web, os dados e informações que interessam ao público em geral, bem como aos técnicos e pesquisadores. <li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Uma apresentação do Pró-Social está disponível no Site da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br). </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p3"></a> Como fazer parte do Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <UL style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 6pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Os usuários do sistema são cadastrados pelos gestores nomeados no órgão ou na entidade.<![if !supportLists]><![endif]> <LI class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 6pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> As famílias e beneficiários são cadastrados pelos gestores e demais usuários do sistema, designados pelos gestores. <LI class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 6pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Os novos gestores dos órgãos e entidades, estaduais e municipais, responsáveis por programas sociais, podem ser cadastrados pelos gestores mais antigos, no próprio órgão ou instituição, ou pelos Administradores de Sistema, na Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SEADS). <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Os órgãos e instituições que ainda não acessam o sistema poderão se cadastrar, acessando o portal do Pró-Social e seguindo as orientações disponíveis na opção "Cadastre sua Instituição". Para obtenção do primeiro Login e Senha, a entidade deverá encaminhar solicitação por escrito à SEADS, conforme instruções disponíveis no item "Como acessar o Sistema". <li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Dúvidas a esse respeito podem ser encaminhadas para o endereço de E-Mail: <A href="mailto:prosocial@desenvolvimentosocial.sp.gov.br"> prosocial@desenvolvimentosocial.sp.gov.br</A></li></UL> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p4"></a> Como cadastrar famílias ou pessoas interessadas nos programas?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Os órgãos, ou entidades, que desenvolvem programas sociais, devem ser procurados pelas famílias interessadas, para que possam ser cadastradas e selecionadas, dependendo do perfil de cada programa. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Para o cadastramento das famílias, os órgãos e instituições precisam estar cadastrados no Sistema e possuírem acesso com Login e Senha. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Os órgãos e instituições que ainda não acessam o sistema poderão se cadastrar, acessando o portal do Pró-Social e seguindo as orientações disponíveis na opção "Cadastre sua Instituição". Para obtenção do primeiro Login e Senha, a entidade deverá encaminhar solicitação por escrito à SEADS, conforme instruções disponíveis no item "Como acessar o Sistema". <li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Dúvidas a esse respeito podem ser encaminhadas para o endereço de E-Mail: <A href="mailto:prosocial@desenvolvimentosocial.sp.gov.br"> prosocial@desenvolvimentosocial.sp.gov.br</A> </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p5"></a> Tentei meu primeiro acesso ao Sistema, mas apareceu mensagem informando que “o usuário ainda não foi ativado”.<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Você deve localizar a mensagem que o sistema enviou para seu E-Mail – informado no cadastro – para leitura do termo de responsabilidade e ativação da senha.<o:p></o:p> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Se você não localiza o E-Mail, deve digitar seu Login na página de acesso e clicar no Link intitulado “Esqueceu sua senha? Clique aqui”.<o:p></o:p> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O sistema enviará outra mensagem, novamente, para o E-Mail informado. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p6"></a> Não lembro mais qual é meu Login<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Você deve entrar em contato com um dos gestores do órgão, que poderá consultar a ficha de cadastro e verificar o Login e, eventualmente, criar uma nova senha de acesso, desde que você já seja usuário ativo. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p7"></a> Não lembro mais qual é minha senha<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Você deve entrar em contato com um dos gestores do órgão e solicitar a ele que gere uma nova senha de acesso, provisória, utilizando o mesmo botão “Altera Senha”. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Após acessar o sistema, deve imediatamente abrir sua ficha, em "Usuários", e alterar essa senha provisória, registrando uma nova, no botão “Altera Senha”. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> No campo “Senha Anterior” deverá colocar a senha provisória recebida. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Outra possibilidade é digitar seu Login na página de acesso e clicar no Link intitulado “Esqueceu sua senha? Clique aqui”. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Você receberá um E-Mail solicitando uma confirmação e depois receberá outra mensagem com uma senha provisória, que lhe permitirá entrar no sistema. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Ao acessar o sistema, deverá imediatamente atualizar sua senha, conforme descrito acima. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p8"></a> Ao fazer várias tentativas de acesso ao Pró-Social, recebi um aviso de que o número máximo de tentativas foi atingido e que meu acesso foi bloqueado<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O Sistema Pró-Social registra quantas vezes o usuário tentou entrar no sistema e errou na digitação de Login e/ou senha. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Após 5 tentativas o acesso é bloqueado. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O usuário deve solicitar a um dos gestores que faça o desbloqueio de seu Login. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Esta regra tem a função de evitar que alguém tente “adivinhar” o Login ou senha de um usuário regular, após diversas tentativas. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p9"></a> O que é “Família” para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> “Família”, segundo os termos da Resolução SEADS nº 01, de 02/03/2005, refere-se à unidade familiar, eventualmente ampliada por outros indivíduos que com ela possuam laços de parentesco ou de afinidade, que forme um grupo doméstico, vivendo sob o mesmo teto e mantendo sua economia pela contribuição de seus membros. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> “Família Cadastrada” refere-se à unidade familiar cujos membros foram cadastrados pelo gestor municipal, ou foram migrados do Cadastro Único federal, e que podem estar, ou não, vinculados a algum programa de transferência de renda. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Se a família estiver vinculada a algum programa, é considerada “Família Beneficiária”. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Se a família não estiver vinculada a programa algum, é considerada “Família Elegível”. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p10"></a> O que é “Família em Situação de Pobreza” para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Família em situação de pobreza, para os efeitos do Programa Renda Cidadã, segundo Resolução SEADS nº 4, de 16/05/2005, refere-se à unidade cuja renda familiar mensal “per capita” seja de até R$ 100,00 (cem reais). <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O Programa Ação Jovem, segundo as Normas Operacionais anexas à Resolução SEADS nº 8, de 05/08/2005, prioriza jovens com renda familiar de até 2 SMs (dois salários mínimos). </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p11"></a> Quem é o responsável pela Família para o Pró-Social?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Uma vez que se trata de cadastro para programas sociais, o Pró-Social dá preferência à mulher, com cônjuge ou não, como responsável pela família.<![if !supportLists]> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O homem será o responsável se a esposa não residir no domicílio. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O nome da mulher será o primeiro a ser cadastrado, seguido do esposo ou companheiro, se houver. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Todos os membros da família serão cadastrados com o parentesco relacionado à mulher responsável pela unidade familiar (esposo, companheiro, filho, filha, neto, sobrinho). <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> O pai ou a mãe da responsável será cadastrado como Pai/Mãe e não como Avô/Avó. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> <tr> <td><a name="p12"></a> Beneficiário com Bolsa Família pode ser incluído em benefício estadual?<o:p></o:p> <o:p></o:p> <ul style="MARGIN-TOP: 0cm" type="disc"> <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Pessoas cadastradas no CadÚnico federal podem ser cadastradas no Pró-Social e receber benefício estadual, desde que tenham o perfil previsto em cada Programa <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Se a família recebe o Bolsa-Família, pode ser complementada pelo Renda Cidadã, desde que o valor do Bolsa Família não seja superior a R$ 95,00. <li class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt"> Se a família tem algum jovem entre 15 a 24 anos, voltando a estudar, ou fazendo EJA, pode incluí-lo no Ação Jovem. </li> </ul> <o:p></o:p> <A href="#topo">Voltar ao topo</A> </td> </tr> </table> </td> </tr> </table> <form name="Form1" method="post" action="PerguntasRespostasInterna.aspx" id="Form1"> <input type="hidden" name="__VIEWSTATE" value="dDwxOTE2NTM4MjYyOzs+144wwx1RmBnDPud3l6ZZkkLZ7nY=" /> </form> </body>]]>

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